Agoda، الشركة العالمية الرائدة في مجال السفر والحجوزات عبر الإنترنت، تعلن عن فرصة عمل جديدة كأخصائي تجربة العملاء للانضمام إلى فريق اللغة العربية في كوالالمبور، ماليزيا. إذا كنت تتحدث العربية بطلاقة وتبحث عن فرصة عمل مثيرة تتيح لك تقديم دعم استثنائي للعملاء من جميع أنحاء العالم، فإن هذه الوظيفة قد تكون الأنسب لك. تدعم Agoda انتقال الموظفين إلى ماليزيا وتوفر بيئة عمل دولية مليئة بالفرص للنمو والتطوير المهني.
المسمى الوظيفي: أخصائي تجربة العملاء – فريق اللغة العربية
الموقع: كوالالمبور، ماليزيا
الدعم المتاح: دعم للانتقال إلى الموقع
الوصف الوظيفي:
Agoda تبحث عن أخصائي تجربة العملاء للانضمام إلى فريقها في كوالالمبور، ماليزيا، مع دعم للانتقال. الهدف الرئيسي من هذا الدور هو تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لمساعدة عملاء Agoda من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بكفاءة وفعالية.
المسؤوليات:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية باللغة العربية.
- تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع استفسارات العملاء ومشاكلهم.
- التعاون مع فرق أخرى داخل الشركة لتحسين تجربة العملاء.
- العمل بشكل استباقي لحل مشاكل العملاء والتأكد من رضاهم.
- ضمان تحديث جميع تفاعلات العملاء في النظام الداخلي.
اقرأ أيضا : عقد عمل في سلسلة فنادق عالمية في قطر لمتحدثي العربية
المتطلبات:
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال تعد ميزة.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودية.
- قدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة التغير.
- استعداد للانتقال إلى كوالالمبور، ماليزيا.
الفوائد:
- راتب تنافسي ومزايا إضافية.
- دعم كامل للانتقال إلى ماليزيا.
- بيئة عمل دولية وثقافة تشجع على التعلم والتطوير المستمر.
- فرص للنمو المهني والتدريب.
كيفية التقديم:
للتقديم على وظيفة أخصائي تجربة العملاء – فريق اللغة العربية، قم بزيارة Agoda Careers واملأ النموذج المخصص لذلك.
هذه فرصة ممتازة لمن يبحث عن تجربة عمل دولية في مجال خدمة العملاء، مع دعم كامل للانتقال إلى كوالالمبور، ماليزيا.
مهتم في فرصة عمل مهني
ممكن تأشيرة عمل