تسعى شركة SAP في برشلونة لتوظيف “مدير نجاح العملاء” يتحدث باللغة العربية أو التركية، ليكون مسؤولاً عن بناء علاقات قوية مع العملاء ومساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من حلول SAP. هذه الفرصة موجهة للأشخاص الذين يتمتعون بخبرة في إدارة حسابات العملاء، ويتقنون التواصل والعمل ضمن فرق متعددة الثقافات. إذا كنت متحدثًا بالعربية أو التركية وترغب في تطوير مسيرتك المهنية في إحدى أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، فهذه الفرصة مناسبة لك.
المعلومات الرئيسية:
- المسمى الوظيفي: مدير نجاح العملاء (Customer Success Manager)
- الموقع: برشلونة، إسبانيا
- اللغة المطلوبة: العربية أو التركية
المهام والمسؤوليات:
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتأمين نجاحهم واستمرارية استخدام منتجات SAP.
- مساعدة العملاء في تحقيق أقصى استفادة من الحلول البرمجية المقدمة وتحقيق نتائج أفضل لأعمالهم.
- تقديم استراتيجيات واستشارات لتسهيل تنفيذ وتبني برامج SAP بشكل أفضل.
- فهم احتياجات ومتطلبات العملاء وتقديم حلول مناسبة.
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية مثل فرق المبيعات والدعم الفني لضمان تجربة عميل سلسة.
- تحسين رضا العملاء وضمان تجديد العقود وزيادة القيمة التي يحصل عليها العملاء من المنتجات.
اقرأ أيضا : فرصة وظيفية في شركة عالمية في ألمانيا لمتحدثي العربية
المتطلبات:
- خبرة سابقة في إدارة حسابات العملاء أو دور مماثل في مجال نجاح العملاء.
- القدرة على التحدث بطلاقة إما بالعربية أو التركية، بالإضافة إلى الإنجليزية.
- مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات العامة.
- قدرة على العمل مع فرق متعددة الثقافات وتقديم استراتيجيات تجارية فعالة.
- خبرة في التعامل مع برمجيات SAP ستكون ميزة إضافية.
الراتب والمزايا:
- حزمة تنافسية تشمل الراتب الأساسي والمكافآت.
- فرص التطوير المهني والتدريب المستمر.
- بيئة عمل ديناميكية في مدينة برشلونة.
طريقة التقديم:
إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لهذه الفرصة وترغب في الانضمام إلى فريق ديناميكي ومبتكر، يمكنك التقديم عبر الرابط التالي : Customer Success Manager – (Arabic or Turkish Speaker)
اشترك في القائمة البريدية
اشترك في القائمة البريدية لتصلك الوظائف الجديدة فور نشرها في الموقع
