وظيفة في ماليزيا بعقد عمل دائم لمتحدثي العربية
هل تريد الحصول على وظيفة في ماليزيا بعقد عمل دائم لمتحدثي العربية؟ شركة TikTok العالمية تقدم فرصة عمل بعقد دائم لمتحدثي العربية في ماليزيا.
| الوظيفة | Global Customer Service Quality Analyst, Arabic Speaking |
| الشركة | TikTok |
| المدينة | Kuala Lumpur |
| الدولة | Malaysia |
وظيفة في ماليزيا بعقد عمل دائم لمتحدثي العربية
المسؤوليات :
- إجراء مراقبة المعاملات لتحليل محتوى مكالمات خدمة العملاء لتقييم جودة التفاعلات. تقييم التزام ممثلي خدمة العملاء بالبروتوكولات والكفاءة المهنية والدقة وقدرات حل المشكلات.
- إنشاء والحفاظ على نظام شامل لإدارة المعرفة لالتقاط وتنظيم ونشر المعلومات ذات الصلة. تحديد الفجوات في موارد المعرفة والعمل مع فرق متعددة الوظائف لتطوير المواد التدريبية والأسئلة الشائعة والموارد الأخرى لممثلي خدمة العملاء.
- تنفيذ تدابير ضمان الجودة لتقييم فعالية تفاعلات خدمة العملاء. تحديد معايير التقييم وبطاقات الأداء ومقاييس الأداء. قم بتقييم أداء ممثلي خدمة العملاء بانتظام وتقديم تعليقات قابلة للتنفيذ لتعزيز مهاراتهم وتحسين رضا العملاء.
- التعاون مع فرق التدريب والتطوير لتحديد مجالات التحسين بناءً على نتائج التقييم. المساهمة في تطوير البرامج التدريبية وورش العمل والجلسات التدريبية لمعالجة فجوات الأداء وتعزيز قدرات ممثلي خدمة العملاء.
- تحديد الفرص لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة وتعزيز الجودة الشاملة لتفاعلات خدمة العملاء. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ تغييرات العملية وتطوير أفضل الممارسات ومراقبة فعاليتها.
- ابق على اطلاع بالاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات الناشئة في خدمة العملاء. بحث وتنفيذ أدوات وأساليب مبتكرة لتحسين إدارة المعرفة وعمليات ضمان الجودة.
- الحفاظ على التوثيق الدقيق لنتائج تقييم الجودة والمواد التدريبية وموارد المعرفة. إنشاء تقارير منتظمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية والاتجاهات ومبادرات التحسين. تقديم النتائج والتوصيات إلى الإدارة لاتخاذ قرارات مستنيرة.
اقرأ أيضا : وظيفة في بلجيكا بعقد عمل دائم لمتحدثي العربية
المؤهلات المطلوبة :
- درجة البكالوريوس أو أعلى، مستخدم منتج البث المباشر؛
- يشترط إتقان اللغة الإنجليزية كلغة عمل وإتقان اللغة العربية لمراجعة المحتوى العربي.
- خبرة مثبتة في ضمان الجودة، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة خدمة العملاء أو مركز الاتصال.
- يمتلك قدرة تعليمية قوية ومهارات تواصل وتعاون بين الأقسام.
- قادر على العمل تحت الحد الأدنى من الإشراف ولديه منطق قوي/حس سليم يتعلق بطبيعة الوظيفة.
- على دراية بالبرامج المكتبية مثل Excel وWord وما إلى ذلك. ويفضل خبرة في معالجة البيانات وقدرات تحليل البيانات الأخرى.
- مهارات تواصل واستماع جيدة، وقادرة على تلخيص المشكلات وإيجاد الحلول بشكل استباقي.
- القدرة على تقديم ردود فعل بناءة وتدريب الأفراد بشكل فعال.
بقية التفاصيل ورابط التقديم تجدها داخل الرابط التالي :
اكتشاف المزيد من Jobsou9
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
اريد العمل انا من المغرب اريد هجرة
مهتم
أنا عبدالل
أرغب في العمل معكم اسمي محمد محمد إبراهيم حسين خريج كليه دار العلوم ليسانس لغه عربيه وتربيه اسلاميه عملت مدرس تحت التدريب في مصر وعملت مندوب مبيعات للمستلزمات الطبيه ومستحضرات التجميل في مصر ومعي دورة icdl ودورة نظم وتكنولوجيا المعلومات Windows word Internet ودورة دبلومه العام التربوي ودورة تنميه بشريه أرغب في العمل معكم وجزاكم الله كل خير وبارك الله فيكم وشكر الله سعيكم وشكر
يارب نسافر
انا اعمل في مجال خدمة العملاء مع شركة اتصالات ولدي في هذا المجال وتخصيصا في مجال الكول سنتر ومجالات وايضا املك مهارات التعامل مع الجمهور ولدي خبرة في الحاسب الالي وبرامجه وايضا خبرة في ادارة منصات السويشال ميديا
مرحبا اسمي خضر محمد سليمان من سوريا اريد سفر للعمل عمري ٢٢ عام لا املك شهادات لاكن املك جواز سفر
جاهز للعمل
مهتمة
حسين حسين حسين اعمل حاليا سائق فى مصبغه قماش وكنت اعمل لمده 18سنه فى مجال الغاز الطبيعى وصيانه المطاعم والمحلات التجاريه والبوتاجاز والسخان وعملت ايضا في مجال الحلويات الجافه وعملت ايضا سائق ومندوب مشتريات لمجموعه مطاعم فى السعوديه
احمد عباس 35 ارغب في العمل والسفر ممكن تفاصيل
أنا سائق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اسعد الله اوقاتكم بكل خير
ارغب العمل في مؤسستكم العامرة
اسمي اميرة علي خيري . استاذ مساعد في جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا. كلية الدراسات التجارية
٢٤٩١١١٩٠٦٠٢٧
وتقبلوا مني فائق الشكر والتقدير
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا سمير مارديني من سوريا… العمر ٦٥ عام أتقن اللغة العربية بشكل ممتاز.. حاصل على بكالوريوس حقوق من جامعة حلب.
وحاصل على دبلوم معهد متوسط تجاري مصرفي.
أجيد العمل كمحاسب أو إداري.
ولكم الرأي ودمتم
ارقب في العمل معكم ولدي خبرة في مجال الحواسيب و لغات البرمجة كنت اعمل محاضر في كلية الامارات للعلوم والتكنولوجيا في السودان و موظف في شركة Pact.
لدي شهادات في جميع المجالات لكن بسبب الظروف التي حدثت في السودان نزحت لى ولاية خارج الخرطوم لدي شهادة خبرة في لغات البرمجة مثل. php laravel, php , oracle, java وايضا اتعمل مع جميع تطيبقات office.
و حاصل على جهادة البكلاريوس في تقانة المعلومات.
وملم بصورة كبيرة في الوظائف الإدارية المختلفة.
…
الاسم رمضان رجب علي زقزوق. حاصل علي ليسانس شريعه وقانون قسم قانون. دبلوم القانون الجنائي
ماجستير في القانون العام.
محامي ابتدائي
اسمي جعفر عثمان طاهر خريج جامعي بكالريوس إدارة اعمال ولدي خبرة في المخازن والان اعمل مدير قسم المخازن انا من دولة السودان
كريم من الجزائر بناء وحداد وصائق ليجي سودار وحلاق رجال اتمنى أن أحضر
طريقة التقديم ، الشروط؟
مهفندس كمبيوتر خبره ٤٠ سنه أريد العمل
اسمي سمر عمري 45 لا املك شهاادة ياريت تقبلوني ثقافتي واسعة جدااا
مهتم
أرغب بالعمل في ماليزيا
أنا أتقن التحدث بالفصحى
إضافة أني أعمل فني صيانة أجهزة طبية
مرحبا
مروه من السودان جاهزه للعمل لديكم
وارغب في العيش في ماليزيا….
ارغب في العمل معاكم
مهتم
انا مهتم واريد العمل ف ماليزا تفاصيل
أنا شاب مصري اعذب واريد العمل ساءق او فني تركيبات غاذ طبيعي أي شياء أنا جاهز لي السفر
ارغب بالعمل في ايرلندا
حاصله على ليسانس حقوق وعلاقات عامة ومستعدة للعمل
أنا جاهز
اريد الفرصه للسفر
هو ايه الشغل عبارة عن ايه؟
سنه 42 سواق معده قلارك
Interested
مدرس تربية بدنية ومدرب كرة قدم للبراعم متقن جدا للعربية ومتحدث مقبول للانجليزية اتمنى ان تكون لدي فرصة
مهتم
أنا معلمة لغة عربية مصرية أتحدث الفصحي وأرغب في العمل بماليزيا
مهتم ….اعمل ممرضة بخبرة ما يقارب ١٢ سنة
اجيد اللغة العربية
نتمنى من الله القبول والتوفيق
السلام عليكم
اسمي عثمان قرشي محمد نور
حاصل على ماجستير الله العربية ج الخرطوم
دكتوراه اللغة العربية نحو وصرف وعروض
عملت لمدة 20 عاما في جامعة جازان بالسعودية
و5 سنوات استاذا مساعداةبجامعة جوبا
انا محمد مسعد حسين السيد
I’m
انا محمد مسعد من القليوبيه اريد فرصه عمل
السن 30سنه دبلوم سياحه وفنادق
مهتم
انا على من مصر معايا موهل متوسط عندي ٢٩ سنه
ارغب في العمل معكم انا اعمل في المجال السياحي وايضا في تدبير قطاع المطاعم في المغرب
تم
أنا من المغرب وأريد العمل في أي مجالات
مهتم
أنا أحمد بوعصيدة من تونس أبلغ من العمر 62 سنة متقاعد حليا، تخرجت سنة 1978 من العهد الثانوي المهني في إختصاص فنون الطباعة فرز ألوان والتصميم الغرافيكي وبالتدرج في هذا الميدان إكتسبت خبرة عالية في تسيير مطبعة أفسات مع الطباعة الرقمية ودراسة الاسعار والتسويق.
أرغب في السفر ان كان في هذا الميدان مجال لأستفيد وأفيد الآخر من خبرتي وطبعا أتكلم العربية والفرنسية
ممكن تفاصيل
يزن من سوريا العمر 29 سنه حاصل علي شهاده معهد مستعد للعمل المطلوب 00963934668047
اسمي اسيل عدنان محمد تايه ابلغ من العمر ٢٤ من الاردن ارغب في العمل معكم لدي سهادة جامعية تخصص معلم صف واجيد اللغة العربية بطلاقة ولدي خبرة في التدريس ٤ سنوات
زوجي مهندس اتصالات يبلغ من العمر ٣٢ لديه خبرة ١١سنه وشهادة مهندس كهرباء
الجنسيه سورية العمر ٢١
سوداني
معلم بالمرحلة الثانويه
خبره في التدريس
مهتم
انا من السودان في الصف الثالث ثانوي اوريد
تم ❤
انا مهتمة وانا من الجزائر، واريد العمل
مهتم
خريجة الزعيم الازهري لغة انجليزية
ودرست خمسة سنين بعد تسليم البحث
لذا اطلب منكم وظيفة
السلام عليكم أنا محمد من المغرب أريد العمل
أنا بسمة محمد مسعود امحمد مصممة أزياء و ملابس جاهزة ليبيه أريد العمل
أنا بسمة محمد مسعود أريد العمل
انا سيدة متقاعدة عمري 52 عام
هل يمكن ان يتم قبولي؟؟؟
دكتورة في الفيزياء واتقن اللغة العربية