فرصة عمل عن بعد في شركة عالمية لمتحدثي اللغة العربية

هل تريد الحصول على فرصة عمل عن بعد في شركة عالمية لمتحدثي اللغة العربية؟ شركة بينانس تقدم فرصة عمل عن بعد في شركة عالمية لمتحدثي اللغة العربية.

الوظيفة	ممثل خدمة العملاء (العربية والإنجليزية) – دوام كامل: عن بُعد
الشركة	شركة بينانس
المدينة	دبلن
الدولة	أيرلندا

فرصة عمل عن بعد في شركة عالمية لمتحدثي اللغة العربية

بينانس (BINANCE) هي نظام الاتصال المُشفر الرائد عالميا والمُزود ببنية تحتية مناسبة لتبادل العملات الرقمية، وهي التي تُوفر أكبر بورصة للأصول الرقمية في العالم. مهمتنا هي تسريع التحول إلى اعتماد العملات الرقمية في المعاملات التجارية وزيادة حرية المال.

إذا كنت تبحث عن منظمة ذات وتيرة سريعة وذات توجه واضح وفرص التعلم والتفوق فيها لا تنضبُ، فإن بينانس هي المكان المناسب لك.

خدمة دعم العملاء مهمة للغاية بالنسبة لنا، ونأمل في إنشاء منصة دعم لمستخدمينا بجودة ممتازة ووقت إجابة قصير مع معلومات مُفصلة ودقيقة.

يعمل نظام الدعم لدينا بواسطة نظام التذاكر والدردشة المباشرة ويهتم بالمسائل المتعلقة باستفسارات العملاء، والشكاوى، وعمليات التثبت من الهوية وغيرها فيما يتعلق بمنصتنا لتبادل العملات الرقمية الأولى على مستوى الجودة عالميا.

خدمة الدعم لدينا باللغتين، العربية والإنجليزية، ويجب على المترشحين أن يجيدوا اللغتين. سيتضمن هذا الدور أيضًا تقديم خدمات دعم مشترك للوحدات التي تتحدث لغات أخرى.

المسؤوليات :

التعامل مع حجم كبير من الدردشة المباشرة وغيرها من الأدوات عبر الموقع.
توفير معلومات دقيقة وصحيحة وشاملة.
إتباع إجراءات التواصل والتوجيهات والسياسات خاصتنا.
دعم عمل الوحدات الأخرى من خلال التواصل مع العملاء، وتوثيق طلبات العملاء بدقة.
إدارة الشكاوى، وتقديم حلول مناسبة ضمن الحدود الزمنية المحددة، ثم تتبع المشكل للتأكد من حله.
السعي وراء جذب العملاء.

المؤهلات :

خبرة لا تقل عن سنة في خدمة دعم العملاء، ويُفضل أن تكون في مجال المالية أو التجارة الإلكترونية.
امتلاك شهادة جامعية أو أعلى منها.
إتقان اللغة العربية وامتلاك مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية أمر إلزامي.
التمتع بخبرة سابقة في الدعم الوظيفي المتعدد التخصصات ستكون ميزة مهمة.
التمتع بمستوى عالٍ من الصدق والنزاهة؛ إنسان نشيط ويهتم بالتفاصيل؛ ولديه شعور بالمسؤولية وروح فريق عالية.
القدرة على العمل تحت الضغط، وامتلاك مهارات اتصال قوية، والرغبة في تجاوز سقف التوقعات.
الشغف بخدمة دعم العملاء والقدرة على العمل في نوبات مختلفة.
ميل إلى مجال العملات الرقمية.

الامتيازات :

الانتماء إلى نظام الاتصال المُشفر الرائد عالميا الذي لا ينفك يتطور والذي يُقدم فرصًا فريدة لتطوير حياتك المهنية
العمل جنبًا إلى جنب مع مواهب متنوعة وعالمية في بيئة غنية بفرص التعلم
التعامل مع مشاريع صعبة وفريدة من نوعها وسريعة الوتيرة
العمل في منظمة عالمية، مع فرق دولية وبيئة ودية
التمتع برواتب وفوائد تنافسية
تحقيق التوازن بين الحياة والعمل مع ساعات عمل مرنة وزي عمل غير رسمي
التعرف على ثقافة العمل الموحدة لدينا التي تعزز قيم التعاون والتميز والنمو، وكيف يتبنى موظفونا قيم الشركة الأساسية.

قدّم اليوم لتكون جزءًا من ثورة الويب 3.0!

تلتزم بينانس بأن تُقدم فرص عمل متكافئة. نعتقد أن وجود قوى عمل متنوعة أمر أساسي لنجاحنا. عند التقديم على الوظيفة، تؤكد أنك قد قرأت ووافقت على إشعار خصوصية المرشحين.

بقية التفاصيل ورابط التقديم تجدها داخل الرابط التالي :

الرابط