تابع قناتنا على تيك توك لمشاهدة الفرص السابقة

@globaljobsvolunteering

فرصة عمل في شركة عالمية في ماليزيا لمتحدثي العربية

هل تريد الحصول على فرصة عمل في شركة عالمية في ماليزيا لمتحدثي العربية؟ شركة TikTok العالمية تقدم فرصة عمل لمتحدثي العربية في ماليزيا.

الوظيفةGlobal Customer Service Lead, Arabic Speaking
الشركةTikTok
المدينةKuala Lumpur – كوالالمبور
الدولةMalaysia – ماليزيا

TikTok هو الوجهة الرائدة للفيديو القصير عبر الهواتف المحمولة. مهمتنا هي إلهام الإبداع وإضفاء البهجة. لدى TikTok مكاتب عالمية تشمل لوس أنجلوس، نيويورك، لندن، باريس، برلين، دبي، سنغافورة، جاكرتا، سيول، وطوكيو.

فرصة عمل في شركة عالمية في ماليزيا لمتحدثي العربية

مميزات العمل :

  • الأولوية لمتحدثي العربية
  • العمل في شركة عالمية
  • تأمين صحي
  • حوافز شهرية

اقرأ أيضا : سافر إلى إسبانيا لمدة 10 أسابيع شامل الإقامة والتأشيرة

المسؤوليات :

  • إدارة الفريق يوميًا وتقديم الدعم المباشر للتصعيدات الداخلية للفريق.
  • العمل مع فرق المراقبة الداخلية للجودة والتدريب لتدريب الموظفين الجدد / الفرق من خلال التوجيه والإرشاد المكثف. ضمان أن يكون الفريق مدربًا بالكامل ومستعدًا لتنفيذ مسؤوليات دورهم. تحديد وحل المشاكل التي تؤثر على العملاء/المبدعين بشكل استباقي من خلال العمل مع الفريق والزملاء والإدارة.
  • تنفيذ السياسات والعمليات لضمان بيئة عمل إيجابية ومنتجة، بناء معنويات الفريق، والاعتراف بإنجازات الموظفين.
  • المساهمة في مشاريع خاصة تعزز الأعمال، بما في ذلك المشاريع التي تشمل تحليل الأسباب الجذرية لضعف مقاييس الأداء، مشاريع جاهزية الخدمة، ومشاريع الأدوات حسب تكليف أو طلب الإدارة.
  • إدارة التقارير المباشرة بنشاط، بما في ذلك تحديد أهداف OKR للفرق، تقديم التغذية الراجعة، توجيههم لتحسين جودة الخدمة، زيادة الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء. مراقبة تقدم OKR مقابل الأهداف المحددة.
  • إجراء تحليلات الاتجاهات على رضا العملاء وغيرها من القياسات الأساسية. تنفيذ استراتيجيات لتحسين نتائج العمليات في المستقبل.
  • إدارة ومراقبة معدلات استخدام الموظفين وإنتاجية الفريق والالتزام بالجدول الزمني (إدارة الغياب ومشاكل بطاقات الوقت) لضمان تحقيق أهداف الإنتاجية النهائية.
  • تطوير وصيانة العلاقات مع العملاء من خلال حضور الاجتماعات عبر الفرق / المواقع والرد على تعليقات العملاء.
  • العمل مع فرق الجاهزية، SOP، QA، التدريب والأنظمة لتحسين العمليات الجديدة والقائمة التي تؤثر على العملاء/البائعين/المبدعين.
  • الحفاظ على المراجعات الأسبوعية / الشهرية / الشهرية مع الفرق وأصحاب المصلحة الداخليين.
  • العمل مع فرق التوظيف / التعيين لتحديد، مقابلة، وتجنيد أفضل المواهب لجميع الوظائف من المستوى الثاني.

المؤهلات المطلوبة :

  • درجة البكالوريوس أو خبرة عملية مكافئة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الفرق ولديه 5 تقارير مباشرة على الأقل في مجال خدمة العملاء.
  • الإتقان في كل من اللغة الإنجليزية والعربية ضروري، حيث سيُطلب منك التواصل مع العملاء الخارجيين باللغة العربية.
  • خبرة في بناء وإدارة والتأثير في العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين، باستخدام البيانات لإنتاج الأفكار وحل المشكلات المعقدة.
  • موجه نحو الأشخاص، ذاتي الدافع، وقادر على الازدهار في ظل الغموض وفي بيئة متشابكة.
  • خبرة العمل لمنصات البث المباشر / المحتوى الذي ينتجه المستخدمون تعتبر ميزة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن بيئة الفريق مع سجل مثبت في تحفيز وتوجيه الموظفين لتحقيق أقصى إمكاناتهم الفردية.

بقية التفاصيل ورابط التقديم تجدها داخل الرابط التالي :

60 رأي حول “فرصة عمل في شركة عالمية في ماليزيا لمتحدثي العربية”

  1. مرحبا اسمي احمد مقيم بسورية عمري ٤٧ سنة ولدي مرض حثل عضلي من طفولتي او مايعرف ضمور عضلي والحمدلله استطيع الاعتماد على نفسي والسفر اعاني من وضع مادي سيء جدا للغاية وانا احمل الشهادة الثانوية العامة اطلب منكم مساعدتي بالسفر والعمل مع العلم اني لا استطيع دفع اي تكلفة للسفر وشكرا جزيلا لكم ورقمي موبايل ٠٠٩٦٣٩٨٨٠٤١٤٠٩

    رد
  2. السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته مرحبا معكم عبد السلام الزهراوي من المغرب تارودانت عمري 30 سنة احب عملي واعمل جيدا بجد وشكرا احتاج الى العمل في اي مجل والحمدلله اعمل بجد رقم الهاتف 2120668639291

    رد
  3. أنا مهندس ميكانيكا خبره كبيره جدا في تشغيل وصيانه محطات الكهرباء وخبره كبيره في مجال تخطيط الصيانه – السن 67 عام وبصحه جيده – خبره في الاداره

    رد
  4. مرحبا
    اسمي نجوى عمري 34 عاما من سوريا
    خريجة كلية الحقوق
    خريجة معهد متوسط هندسي
    احتاج الى العمل فهو ضروري لي

    رد
  5. SAMEER AWAD
    JORDAN, AMMAN, 11185 | +962797981769
    sameerawad2001@hotmail.com| Website: https://www.youtube.com/watch?v=A6Zq55gA-NI
    https://www.linkedin.com/in/sameer-awad-30458959/

    I am an accomplished professional with extensive expertise spanning a diverse range of operational areas, notably in business development, general management, manufacturing, and Sales and Marketing. My experience has been honed through roles held across Europe, the GCC, and Jordan

    رد

اترك رد