فرصة وظيفة في مطار حمد الدولي في قطر شامل التأشيرة وراتب مميز

فرصة وظيفة في مطار حمد الدولي في قطر شامل التأشيرة وراتب مميز

هل تريد الحصول على فرصة وظيفة في مطار حمد الدولي في قطر شامل التأشيرة وراتب مميز؟ مطار حمد الدولي يقدم فرصة عمل في قطر شامل التأشيرة وراتب مميز.

الوظيفةContact Center Officer (Arabic Speaker)
الشركةHamad International Airport
المدينةDoha
الدولةQatar

فرصة وظيفة في مطار حمد الدولي في قطر شامل التأشيرة وراتب مميز

مطار حمد الدولي هو شركة طيران ديناميكية ومبتكرة مكرسة لتقديم تجربة استثنائية للعملاء. نحن نبحث عن ضابط مركز الاتصال (متحدث بالعربية) متحفز للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تقديم خدمة متميزة لعملائنا الكرام.

مميزات العمل :

  • الأولوية لمتحدثي العربية
  • العمل في شركة عالمية
  • راتب مميز
  • حوافز شهرية

اقرأ أيضا : فرصة عمل في شركة عالمية في اليونان لمتحدثي العربية

المسؤوليات :

  • إدارة مستوى الخدمة لجميع جوانب خدمة العملاء في مركز اتصالات عملاء مطار حمد الدولي ومكتب المفقودات.
  • إجراء تحقيقات الشكاوى يليها توصيات و/أو تنفيذ تدابير التحسين.
  • مسؤول عن تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة في بطاقة أداء مركز الاتصال ومكتب المفقودات.
  • تزويد المدير المباشر بتحديثات وتقارير دورية حول الأداء التشغيلي.
  • مساعدة فريق تحسين خدمة العملاء في تطوير وحدات التدريب المتكرر استنادًا إلى التعليقات.
  • تنسيق اختبار العمليات والتدريب التحديثي مع فريق تحسين خدمة العملاء.
  • العمل كنقطة تصعيد للاتصال مع فريق عمليات المحطة بشأن جميع المسائل التشغيلية وضمان حل المكالمات من المرة الأولى، وعدم وجود أخطاء وتحقيق التميز التشغيلي.
  • مسؤول عن تنفيذ ومراقبة والتواصل الفعّال للسياسات القائمة والجديدة داخل الفريق لضمان الامتثال في جميع الأوقات.

المؤهلات المطلوبة :

  • شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجالات ذات صلة بالوظيفة.
  • شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجالات ذات صلة بالوظيفة.
  • إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة ومحادثة.
  • خبير في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
  • خبرة في قيادة فريق مركز الاتصال أو خبرة إشرافية.
  • خبرة في التعامل مع تحقيقات الشكاوى.
  • خبرة وظيفية في التعامل مع المفقودات.

طريقة التقديم :

بقية التفاصيل ورابط التقديم تجدها داخل الرابط التالي :

الرابط

اقرأ أيضا :

16 رأي حول “فرصة وظيفة في مطار حمد الدولي في قطر شامل التأشيرة وراتب مميز”

  2. SAMEER AWAD
    JORDAN, AMMAN, 11185 | +962797981769
    sameerawad2001@hotmail.com| Website: https://www.youtube.com/watch?v=A6Zq55gA-NI
    https://www.linkedin.com/in/sameer-awad-30458959/

    I am an accomplished professional with extensive expertise spanning a diverse range of operational areas, notably in business development, general management, manufacturing, and Sales and Marketing. My experience has been honed through roles held across Europe, the GCC, and Jordan

    رد
  3. التنبيهات: فرصة وظيفة في دبي شامل التأشيرة وراتب مميز وعديد الامتيازات

  4. انا من الاهواز ابحث عن عمل ای شی کان ارجوکم ساعدونی بحق شهر رمضان الکریم

    رد

  12. حاصل على دبلوم صنايع ولدى شهايد خبره فى ال Housekeeping خبره 7سنوات فى فنادق الجونه

    رد
  16. التنبيهات: سافر إلى فرنسا عن طريق التطوع شامل الإقامة والتأشيرة

اترك رد